W TUNED KIDS stawiamy na przejrzyste zasady zakupów i sprawną realizację zamówień. W poniższym Regulaminie znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów, reklamacji oraz korzystania z naszego sklepu.
§1. Informacje ogólne
1. Sklep internetowy prowadzony pod nazwą TUNED KIDS prowadzony jest przez TUNED KIDS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością,
ul. Floriańska 10/1, 38-200 Jasło, Polska,
KRS: 0001164533,
NIP: 6852358511,
kapitał zakładowy: 5 000,00 zł (wpłacony w całości),
adres e-mail: kontakt@tunedkids.pl
dalej zwana „Sprzedawcą”.
2. Sprzedawca wpisany jest do Krajowego Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Rzeszowa, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu.
4. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostaw, zwrotów i reklamacji.
5. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie i zapisanie.
§2. Definicje
1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
2. Sprzedawca – TUNED KIDS sp. z o.o.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
5. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
6. Produkt – towar oferowany w sklepie.
7. Produkt na stanie – Produkt znajdujący się fizycznie w magazynie Sprzedawcy.
8. Produkt na zamówienie – Produkt sprowadzany indywidualnie na wyraźne zlecenie Klienta.
9. Zamówienie specjalne – zamówienie dotyczące Produktu na zamówienie.
10. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na odległość.
11. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
§3. Charakter oferowanych produktów
1. Produkty oferowane w Sklepie obejmują selekcję modeli o charakterze kolekcjonerskim, pochodzących zarówno z rynku pierwotnego, jak i wtórnego.
2. Produkty mogą pochodzić od zewnętrznych dostawców oraz z legalnych źródeł dystrybucji, w tym spoza oficjalnych kanałów producenta.
3. Produkty nie muszą pochodzić bezpośrednio od producenta ani z oficjalnej sieci dystrybucji.
4. Opakowanie produktu może nosić ślady magazynowania, transportu lub różnić się od pierwotnego opakowania producenta.
5. Sprzedawca gwarantuje autentyczność oferowanych produktów.
6. Każdy produkt podlega weryfikacji przed wysyłką.
7. Sprzedawca nie jest powiązany kapitałowo ani organizacyjnie z producentami oferowanych marek.
§4. Ceny i podatek VAT
1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami końcowymi.
2. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 113 ustawy o podatku od towarów i usług.
3. Podatek VAT nie jest wykazywany na fakturach.
4. Cena widoczna w chwili złożenia zamówienia jest wiążąca.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, co nie wpływa na zamówienia już złożone.
§5. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
2. Złożenie zamówienia następuje po:
- dodaniu Produktu do koszyka,
- wypełnieniu formularza zamówienia,
- wyborze metody płatności i dostawy,
- zaakceptowaniu Regulaminu oraz Polityki Prywatności,
- potwierdzeniu zamówienia.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia drogą elektroniczną.
4. Brak dokonania płatności skutkuje brakiem realizacji zamówienia.
§6. Metody płatności
Dostępne formy płatności:
– płatności elektroniczne (imoje – ING Bank Śląski S.A.),
– BLIK,
– karta płatnicza,
– Apple Pay,
– Google Pay.
§7. Dostawa
1. Wysyłka realizowana jest na terytorium:
- Polski
- Unii Europejskiej
2. Metody dostawy:
- InPost Paczkomat,
- InPost Kurier,
- Kurier DPD.
3. Koszty dostawy:
- Polska: 15 zł
- Unia Europejska: 49–79 zł
4. Czas realizacji:
- Produkty na stanie: 1–3 dni robocze,
- Produkty na zamówienie: 3–10 dni roboczych.
5. Podane terminy mają charakter orientacyjny.
6. Odpowiedzialność za przesyłkę przechodzi na Klienta z chwilą wydania jej przewoźnikowi.
§8. Produkty na stanie
1. Produkty dostępne na stanie znajdują się fizycznie w magazynie Sprzedawcy.
2. Produkty te podlegają prawu odstąpienia od umowy.
§9. Zamówienia specjalne
1. Produkty „na zamówienie” sprowadzane są indywidualnie na zlecenie Klienta.
2. W przypadku zamówień specjalnych nie przysługują zwroty gotówkowe.
3. Możliwa jest wymiana lub zamiana po wcześniejszym uzgodnieniu.
4. Kontakt: kontakt@tunedkids.pl / Instagram @tunedkids
5. Brak prawa odstąpienia wynika z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
§10. Prawo odstąpienia
1. Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy.
2. Termin liczony od otrzymania produktu.
3. Produkt nie może nosić śladów użytkowania.
4. Koszt zwrotu ponosi Klient.
5. Zwrot środków po weryfikacji produktu.
§11. Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi.
2. Reklamacje: kontakt@tunedkids.pl
3. Reklamacja powinna zawierać dane, numer zamówienia, opis i zdjęcia.
4. Czas rozpatrzenia: do 14 dni.
5. Nie są wadą m.in.:
- naturalne różnice produkcyjne,
- normalne zużycie,
- uszkodzenia po odbiorze,
- niewłaściwe użytkowanie,
- różnice kolorów przez ekran,
- stan opakowania.
§12. Dane osobowe
1. Administratorem danych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności.
§13. Postanowienia końcowe
1. Regulamin obowiązuje od publikacji.
2. Sprzedawca może go zmieniać.
3. Obowiązuje prawo polskie.
4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.